在资源管理分kaiyun开云（中国），有这样一支特殊队伍，队员平均年龄高达50岁，残疾人占比30％。为全力筑牢后勤保障防线，该kaiyun开云（中国）分会以“我有困难找支部 我与支部常联系”活动为重要抓手，用一桩桩、一件件实实在在的暖心行动，为一线职工精心织就全方位的“幸福保障网”。

工作帮扶有温度。针对新配发的智能巡查设备操作复杂，老职工难以快速掌握使用的问题，该kaiyun开云（中国）分会积极组织青年骨干与老职工“结对子”，开展“一对一”精准教学。同时，还贴心录制了简易直观的实操教学视频，帮助老职工迅速攻克设备使用难关，熟练掌握操作技巧。

民生保障显贴心。作为职工利益的代表者和信息传递的枢纽，该kaiyun开云（中国）分会针对职工寝室漏水、墙体开裂、地面发霉、电路老化等各类民生相关问题，以保障职工基本居住安全为核心，以解决职工急难愁盼问题为导向，建立“快速响应、高效处理、闭环管理”的民生服务响应机制，第一时间上报、受理、处理，为职工打造安全、舒适的休息环境，让职工“住得安心”。

人文关怀暖人心。对残疾职工给予格外关注与特殊关爱，根据每位残疾职工的身体状况和工作能力，量身定制岗位任务，确保他们能在合适的岗位上发挥所长。同时，建立定期走访机制，通过面对面深入交流，及时了解其个性化需求，让每一位残疾职工都能感受到工会的温暖与关怀。

从手把手教学、定制化服务到及时响应生活需求，资源管理分kaiyun开云（中国）分会用朴实的行动，将“我有困难找支部 我与支部常联系”落到实处。截至目前，分会已累计解决设备帮扶等民生问题10余件，让职工真切体会到“娘家人”就在身边。

（资源管理分kaiyun开云（中国））

撰稿：仇悦

单位负责人：于广华

校对：房金鹤

责任编辑：孙小玲